لم تجد سؤالك؟ اتصل بنا أو راسلنا، ونجيبك من الثامنة صباحًا حتى العاشرة مساءً.
من الأفضل أن يتجاوز التطعيس: الحوامل، ومن يعاني آلام الظهر أو الرقبة، والأطفال دون 3 سنوات. نرتّب لهم طريقًا هادئًا إلى المخيم دون أن يفوتهم شيء.
هل الاستلام من الفندق مشمول؟
نعم، نستلمك من فندقك أو بيتك في أي مكان في السعودية ونعيدك إليه دون تكلفة إضافية. للوجهات الأخرى رسوم بسيطة نخبرك بها عند التأكيد.
ما أقل عمر للأطفال؟
الأطفال من كل الأعمار مرحّب بهم في المخيم ورحلة الجمال، ونوفّر مقاعد الأطفال عند الطلب. ننصح بالتطعيس من عمر 3 سنوات، وقيادة الدراجات الرملية لمن بلغ 16 عامًا، ويركب الأصغر بجانب أحد والديه.
هل يناسب التطعيس الحوامل ومن يعانون آلام الظهر؟
لا ننصح به للحوامل، ولا لمن يعاني آلام الظهر أو الرقبة أو لا تناسبه الحركة القوية لأي سبب. أخبرنا عند الحجز، فنرتّب لك طريقًا هادئًا إلى المخيم بلا تطعيس، مع الغروب والعشاء والعروض كاملة.
ماذا تشمل رحلة سفاري المساء؟
الاستلام والعودة، والتطعيس مع سائق مرخّص نحو 30 دقيقة، ووقفة الغروب والتزلج على الرمل، وجولة قصيرة على الجمال، والقهوة العربية والتمر، وعشاء مشاوٍ مع أطباق نباتية، وعروض التنّورة والنار. الماء والمشروبات الغازية مشمولة.
هل يمكنني الإلغاء أو تغيير الموعد؟
الإلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل موعد الاستلام، باتصال أو رسالة واتساب. بعد ذلك يمكن تغيير الموعد مرة واحدة دون رسوم حسب الأماكن المتاحة.
ماذا يحدث في حرّ الصيف أو عند العاصفة الرملية؟
من يونيو إلى سبتمبر تنتهي رحلات الصباح قبل التاسعة، وتبدأ رحلات المساء بعد اشتداد الحر، والماء البارد متوفر في كل سيارة. وإذا صدر تحذير من الغبار أو الرياح نؤجل الرحلة أو نعيد المبلغ كاملًا.
ماذا أرتدي في الصحراء؟
ملابس قطنية مريحة بألوان فاتحة، وحذاءً مغلقًا أو صندلًا رياضيًا، ونظارة شمس وقبعة. وفي الشتاء خذ سترة خفيفة، فالصحراء تبرد بعد الغروب.
كم عدد الضيوف في السيارة؟
ستة ضيوف على الأكثر في الرحلات المشتركة، ولكل مقعد حزام أمان. وفي الرحلة الخاصة تكون السيارة والسائق لعائلتك أو مجموعتك وحدها.
